Mô tả việc làm
– Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ đào tạo tiếng Anh của trung tâm để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
– Liên hệ tư vấn khách hàng tiềm năng từ dữ liệu sẵn có đồng thời bổ sung dữ liệu khách hàng tiềm năng cho trung tâm.
– Đón tiếp khách hàng tại cơ sở đào tạo, thực hiện khảo sát khách hàng để biết được mong muốn, nhu cầu và khả năng đáp ứng của cơ sở. Tiếp nhận và giải đáp các cuộc gọi đến tổng đài của cơ sở, thư điện tử, tin nhắn mạng xã hội, v.v.
– Thu thập thông tin, ý kiến và thắc mắc của khách hàng. Sau đó, phổ biến đầy đủ các chương trình đào tạo, hình thức giảng dạy, chi phí khóa học, thời gian và địa điểm học tập, v.v.
– Thực hiện hỗ trợ khách hàng đăng ký, sắp xếp lịch học, kiểm soát hồ sơ đầu vào của học viên và soạn thảo các hồ sơ tuyển sinh có liên quan để lưu trữ cũng như trích xuất khi cần thiết.
– Quản lý hồ sơ thu thập cũng như hồ sơ ghi danh, hồ sơ lớp học của học viên.
– Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
– Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm, khóa học của công ty.
– Nghiên cứu về nhu cầu của khách hàng, để đơn vị thiết kế chương trình giảng dạy cho đúng với thực tế, đáp ứng được chất lượng và kỳ vọng khách hàng.
– Tham gia vào nhiều chương trình, sự kiện, buổi hội thảo, tư vấn chuyên ngành do đơn vị tổ chức.
– Phối hợp cùng một số phòng ban của đơn vị để trực tiếp đề xuất kế hoạch tổ chức chương trình, gửi cấp trên phê duyệt và triển khai các sự kiện, chương trình tương ứng.
– Làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh.
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu tuyển dụng
– Tuổi từ 18 đến 50.
– Nhiệt tình, năng động, ham học hỏi.
– Nắm vững chuyên môn, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
– Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình ý tưởng, phương án với khách hàng khi cần thiết.
– Các sinh viên năm 1, năm 2, năm 3, năm 4, năm cuối và đã tốt nghiệp nhiều năm nhưng chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo tận tình.
Quyền lợi công việc
– Môi trường làm việc ổn định, lâu dài, thân thiện, luôn coi trọng giá trị năng lực chuyên môn.
– Lương được thỏa thuận theo năng lực
– Được hưởng chế độ phúc lợi,lễ, tết….. theo quy định của luật Lao động.
– Có Phụ cấp ăn trưa, tiền điện thoại.
– 12 ngày phép/năm hưởng lương.
– Lương tháng 13, thưởng và nghỉ lễ/ Tết theo lịch cơ quan Nhà nước.
– Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Quỹ liên hoan, Sinh nhật hàng tháng, Thăm ốm đau,..
– Được đào tạo bài bản quy trình làm việc, hỗ trợ chuyên môn công việc trực tiếp từ Trưởng phòng Đào tạo siêu tận tâm, giàu kinh nghiệm.
– Luôn ghi nhận ý kiến đóng góp, sáng kiến cải tiến quy tình làm việc, hệ thống phúc lợi cũng như cách thức quản lý phù hợp để nâng cao hiệu quả làm việc.
– Văn phòng được thiết kế hiện đại, không gian nhiều góc chill
– Làm việc trong môi trường tôn trọng và cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao và tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến.
Thông tin khác
Mức lương
7 – 10 triệu
Số lượng tuyển
12 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Phát triển nhà Vạn Xuân
ĐỊA ĐIỂMTầng 5, tòa nhà Tây Hà, số 19 đường Tố Hữu, phường Trung Văn, quận Nam Từ Liêm, thành phố hà Nội, Việt Nam
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.hatinh.top – Xin cảm ơn!
